Дорама "Перезагрузка любви" переносит зрителя в мир, где грань между реальностью и иллюзией постепенно стирается. Главная героиня Сюй Син после автомобильной аварии начинает видеть странные и тревожные образы: ребёнка, появляющегося в её доме, женщину в красном, загадочные намёки, словно вырванные из чужих воспоминаний. Муж и психиатр убеждают её не доверять этим видениям, списывая всё на стресс и травму. Но чем глубже она пытается убедить себя в их правоте, тем настойчивее и яснее становятся эти образы. Кажется, за ними кроется нечто гораздо большее, чем просто галлюцинации.
Сюжет развивается в напряжённой атмосфере психологического триллера. Казалось бы, у Сюй Син есть всё: любящий супруг, размеренная жизнь и ощущение стабильности. Но шаг за шагом зритель вместе с героиней начинает замечать трещины в этой «идеальной» реальности. Каждый новый эпизод открывает новые детали: намёки на сокрытые тайны, странности в поведении близких, тени прошлого, которые не дают покоя. Чем дальше идёт повествование, тем яснее становится: привычный мир героини может оказаться тщательно построенной иллюзией, созданной для того, чтобы скрыть правду.