Милые люди часто жестоки — это лакорн о сложных отношениях и борьбе за любовь в мире, где впечатления часто оказываются обманчивыми. Сан — молодой и успешный режиссёр рекламы, который привлекает внимание множества девушек, но никак не может найти настоящую любовь. Его репутация ловеласа мешает ему по-настоящему сблизиться с кем-то, несмотря на его желания. Он оказывается в замкнутом круге недоразумений, где каждый его шаг вызывает лишь новые проблемы.
Намкинг, студентка четвёртого курса, мечтает о карьере в киноиндустрии. Она помогает своим родителям в ресторане и хочет стажироваться в киностудии, где работает Сан. Однако её первый опыт на съемочной площадке оказывается далеко не идеальным, ведь её неуверенность приводит к множеству ошибок и хаоса. Несмотря на все её усилия, отношения с Сан начинают нарастать не с самой лучшей ноты. Но по мере того как они начинают работать вместе, между ними постепенно возникает что-то большее, чем просто профессиональная связь.